Equipos Ganadores – Elementos para un Súper Equipo de Ventas
Armar un equipo ganador, referido también como Súper Equipo de Ventas, puede ser retador, hoy te presento algunos elementos esenciales que todo equipo ganador posee.
Indicadores:
Primero que nada necesitas un sistema que te permita medir y rendir cuentas; analizar tus números de forma frecuente debe convertirse en un hábito, de esa forma aprendes a identificar qué áreas necesitan ser mejoradas.
Formación:
Otro elemento que debes tener es un sistema de formación sólido, donde se entienda la complejidad de tu organización y sea un espacio dedicado a que la información se duplique en cada una de las áreas que manejes – producción, legal, sistema y tecnología, trabajo en equipo, liderazgo, operatividad y procesos – el sistema de formación tiene que ser organizado y poseer una visión holística de la organización y su rumbo.
Plan de incentivos:
El solo ganar dinero no es suficiente para un plan de incentivos exitoso, este debe incluir varias variables, dentro de las cuales se incluye el dinero. Otro aspecto importante es el reconocimiento público ante todo el equipo y el privado con los sueños de la compañía; entregar certificados es una buena estrategia. A su vez reconocimiento visual mediante medios tales como las redes sociales es un gran incentivo. El plan de incentivos debe tener elementos tanto cuantitativos como cualitativos.
Espacios fuera de la oficina:
Tener espacios de recreación contribuye a construir verdaderos lazos de amistad que luego se reflejan en el comportamiento dentro de la oficina; pueden darse en parrilladas, cumpleaños, espacios al aire libre, clubs y demás, de esta forma refuerzan la calidad de las relaciones del equipo.
Documentación de lo básico:
Es necesario documentar todos los pasos básicos de la empresa, el A, B, C del día a día y encontrar una forma de publicarlo y compartirlo a toda la organización. Esto es importante porque muchas veces la poca productividad tiene que ver con el desconocimiento de los básicos.
Código de honor:
El código de honor es muy propio de cada organización, se refiere a los valores y principios que guían a la misma; cada organización decide que a valores otorgarles más importancia y a la larga el código ayudara a resolver o evitar problemas.
Elite:
Con este término quiero referirme a como a veces solo un porcentaje del equipo es responsable de los resultados; velo de esta forma – aunque un 20% genere ingresos, el 100% es responsable de sostener al equipo durante el camino a la meta. Sin embargo ambos grupos trabajan de forma diferente y necesitan guía, incentivos y formación diferente; a su vez es una gran fuente de motivación e incentivos para todo el equipo.
Sana competencia:
Mantiene a los equipos unidos, nace de saber que la persona dio su mejor esfuerzo y que sus compañeros de equipo también están haciendo lo mejor y de esta forma se disfruta tanto la celebración de los resultados propios como los del resto del equipo.
Por último es necesario saber que una sola persona puede cambiar por completo al equipo, para bien o para mal. Si hay un cambio de actitud en una persona todo el equipo cambia. Espero que este artículo te sea de ayuda para influenciar de forma positiva a tu equipo ganador, ¡recuerda cuidar siempre de él!
